#CÓDIGO/PREFIXO DESCRIÇÃO DE FUNCIONALIDADE

#1 Realizar uma Transferência Direta

*0 Desconectar/Desligar chamada atual

*1 Realizar uma Transferência Assistida

*21 Cancelar uma tentativa de Transferência Assistida

*22 Completar Transferência Assistida, saindo fora da Chamada

*23 Completar Transferência Assistida, permanecendo na chamada.
A chamada terá 3 destinos.

*24 Em uma Transferência Assistida, trocar para o canal em espera

*30 Ativar/Desativar Siga-me SEMPRE da Linha

*31 Ativar/Desativar Siga-me OFFLINE da Linha

*32 Ativar/Desativar Siga-me OCUPADO da Linha

*33 Ativar/Desativar Siga-me NÃO ATENDE da Linha

*34 Ativar/Desativar cadeado da Linha

*35 Alterar Senha do Cadeado da Linha

*36 Ativar/Desativar Caixa Postal da Linha

*37 Alterar Senha da Caixa Postal da Linha

*44 Adicionar uma Pausa de Agente em Filas de Atendimento (DAC)

*45 Remover a Pausa de Agente em Filas de Atendimento (DAC)

*51 Aplicativo para teste de Áudio: Milliwat

*52 Aplicativo para testes de Dígitos: DTMF

*53 Aplicativo para testes de Link: Música de Espera

*54 Aplicativo para testes de Link: Echo

*55 Sala de Conferência Global

*60 Ouvir a chamada da primeira linha que realizou/recebeu uma ligação

*60X. Ouvir a chamada da linha especificada

*78 Logar/Deslogar de Filas de Atendimento (DAC)

*8 Capturar a chamada de qualquer Linha que estiver tocando

*8XX. Capturar a chamada que está tocando na Linha informada

*900 Ouvir o saldo atual da Linha ou da Conta do Assinante

*91 Acessar uma Sala de Conferência

*91XXX. Acessar uma Sala de Conferência informando o número da Sala

*920 Recarregar saldo de Linhas utilizando Voucher

*98 Acessar Correio de Voz da sua Linha

*98XXX. Acessar Correio de Voz da Linha Informada