- API completa para Integração de Sistemas externos
- Permite criar Planos específicos separados por Prefixos ou Região
- Permite definir tarifação específica por Prefixo ou Região
- Grupos de Roteamento por Prioridade ou por Balanceamento de Rotas
- Transformação de Sinalização de Rotas/Fornecedores (Ex: SIP 404 deverá ser considerado SIP 503 e enviar para Backup)
- Controle de Rotas/Fornecedores por Saldo ou Quantidade de Minutos diários
- Controle de Rotas/Fornecedores com até 4 regras de horários (Ex: A rota só poderá ser utilizada em horários específicos)
- Permite configuração de Tarifação e manipulação de discagem para Rotas/Fornecedores
- Permite criar Grupos de Roteamento para Números especiais (Ex: 102, 190, 193, 10611, 1041, etc)
- Gerenciamento de Prefixos Customizados: permite que você especifique que um determinado prefixo deva ser completado pela Rota/Fornecedor X
- Lista de BlackList para toda a plataforma
- Lista de BlackList para um Assinante em específico
- Permite a criação de Planos para venda de SMS
- Permite adicionar vários Fornecedores de SMS, onde você pode configurar um Fornecedor específico para toda a Plataforma, ou por Assinante
- Sistema de Consulta a Portabilidade Numérica da ABR (Roteamento por Operadora, RN1)
- API para Consulta de Números Portados (Retorno puro, JSON; contendo o número formatado com CSP, RN1 da Operadora, condição do número portado, etc)
- Gerenciamento completo de Planos de Custo (Criar, Editar, Duplicar, Adicionar e Atualizar Prefixos)
- Ferramentas realtime para análise de conexão com Rotas / Fornecedores
- Ferramentas para Captura de Sinalização SIP, para diagnosticar o estado de uma chamada
- Cadastro de Vendedores com relatório de Comissão de Vendas
- Gerenciamento de Revendas (Cada Revenda tem seus próprios Assinantes)
- Customização de Roteamento por Revenda (Por Prefixo ou por Grupo de Rotas)
- Gerenciamento de Assinantes (Cada Assinante pode ter uma ou mais Linhas)
- Customização de Roteamento por Assinante (Por Prefixo ou por Grupo de Rotas)
- Gerenciamento completo de Planos de Venda (Criar, Editar, Duplicar, Adicionar e Atualizar Prefixos)
- Gerenciamento completo de Franquias de Minutos
- Gerenciamento de Cobrança Mensal por Assinante (Personalizada, por Linha, por DID, etc)
- Emissão automática de Fatura para Assinantes PÓS-PAGO
- Gerenciador de Boletos (Apenas SEM REGISTRO)
- Processar Arquivos de Retorno do Banco
- Gerenciamento de Contas Bancárias
- Cadastro de Produtos da Loja Virtual (DID, Linhas, Crédito, etc)
- Gerenciador de Compras da Loja Virtual
- Gerenciamento de Cartões de Recarga (Vouchers)
- Gerenciamento de Cartões de Chamadas (CallingCards)
- Gerenciador de Caixa (Entradas, Saídas, Transferências, Fluxo de Caixa, Extratos de Contas)
- Relatórios de para Onde vai o seu Dinheiro
- Relatórios de onde Vem o seu Dinheiro
- Gerenciamento de Contas à Pagar e Receber (Lançamentos, Recorrência por período)
- Relatórios de Contas à Pagar e Receber
- Gerenciador de Linhas e Ramais
- Acompanhamento de Ligações em Tempo Real
- Acompanhamento de Ligações em Tempo Real com agrupamento
- Customização de Roteamento por Linha (Por Grupo de Rotas)
- Gerenciamento de Grupos de Chamada (Vários ramais respondem por um único número)
- Gerenciamento de Grupos de Captura (Qual ramal pode capturar chamadas, qual ramal pode ter chamadas capturadas, etc)
- Envio de SMS e Gerenciador de Campanhas de SMS em Massa
- Validador de Números Telefônicos através de uma Lista CSV
- Gerenciamento de Filas de Atendimento (Distribuição Automática de Chamadas)
- Gerenciamento de Blocos de URA (Unidades de Resposta Audível)
- Gerenciamento de Campanhas de Voz
- Gerenciamento de Fornecedores / Rotas de Números Entrantes (DID)
- Relatórios e Alarmes de Segurança da Operação
- Monitoramento e Estatísticas de Conexão das Linhas e Ramais
- Opção para Gravação de Chamadas por Tipo (Fixo, Móvel)
- Opção de realizar Consulta de Portabilidade por Linha / Ramal
- Linhas / Ramais com suporte a funcionalidades (Siga-ME, Correio de Voz, Portal de Voz, Cadeado, Grupos, etc)
- Permite o Controle de Codecs, Volume, NAT em Linhas / Ramais
- Linhas / Ramais com permissões de Horário para Ligações (só poderiam realizar chamadas em horários específicos)
- Linhas / Ramais com permissões para Tipo de Ligações (Fixo Local, Fixo Longa Distância, Móvel Local, Móvel LDN, Fixo DDI e Móvel DDI)
- Controle de Saldo por Linhas / Ramais (Cada Linha / Ramal tem seu Saldo único e independente do Saldo do Assinante)
- Resumo Geral da Plataforma
- Gerenciamento de Arquivos de Áudio
- Gerenciamento de Perfil de Acesso e Perfil Financeiro
- Gerenciador de Perfil de Horários
- Gerenciamento de Usuários de Acesso
- Configuração de Templates de E-Mail
- Sistema de re-tarifação de Chamadas
- Configurações de Servidores SMTP e Backup FTP
- Configurações de Gateways de Pagamento, Moedas e Centros de Custo
- Gerenciador de Compromissos por Usuário
- Gerenciador de Chamados, HelpDesk e Ticket de Atendimento
- Informações de Carga e Monitoração de Hardware
- Configurações de Certificado SSL
- Aplicativo para Conferências de Reunião
- Aplicativo para Ligações Click2Call
- Aplicativo para Ligações DISA
- Gerenciamento de Salas de Conferência
- Gerenciamento de Portal de Voz
- Provisionamento de Ramais e Equipamentos
- Auditor de Operações, Logs e Ações de Usuários
- Módulo para Recepcionista com o Status de todas as Linhas / Ramais do Assinante
- Módulo para Acompanhamento de Estatísticas de CallCenter
- Módulo para Gerenciamento de Cabines Telefônicas
- Relatório de Ligações realizadas
- Relatório de Ligações Entrantes (DID)
- Relatório de Avaliação de Atendimento (Nota de Atendimento na URA)
- Relatório de Ligações por Rota
- Relatório de Desconexão de Chamadas (Não completadas por problema de Roteamento)
- Relatório Analítico de Ligações
- Relatório Agrupado de Ligações
- Relatório de Recargas de Crédito em Rotas / Fornecedores
- Relatório de Gravação de Chamadas
- Relatório Geral de Lucros por Nível
- Rentabilidade sobre o Nível Assinante
- Rentabilidade sobre o Nível Revenda
- Rentabilidade por Rota / Fornecedor
- Estatísticas de INVITE por IP
- Estatísticas de INVITE por User-Agent
- Estatísticas de REGISTER por IP
- Estatísticas de REGISTER por User-Agent
- TOP30 – Linhas IP que mais ligam
- TOP20 – Assinantes que mais ligam
- TOP10 – Revendas que mais ligam
- TOP10 – Rotas/Fornecedores que mais completam chamadas
- Estatísticas Gerais por Assinante
- Estatísticas Gerais por Revenda
- Estatísticas Gerais por Rota / Fornecedor
- Estatísticas Gerais por Código SIP (SIP Code)
- Estatísticas de Tráfego por Assinante
- Gráfico Estatístico de Simultâneas
- Relatórios de Envio de SMS
- Relatórios de ASR / ACD / TMF
- Relatório de ASR por Prefixo – Rotas / Fornecedores
- Relatório de ASR por Prefixo – Assinantes
- DETRAF – Comparação de Tráfego com Fornecedores
- Relatório de Consumo de Assinantes
- Relatório de Inadimplência por Assinante
- Relatório de Inadimplência por Categoria